Yasal belge

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

Yürürlük tarihi: 2 Ağustos 2026
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Kapsam: 11 bölüm

Sipariş, ödeme ve destek verileri

Satışa açık akışlarda ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi, ürün ve sipariş tutarı; sözleşmenin kurulması ve ifası için KVKK m.5/2(c) kapsamında işlenir. Faturalama ve kayıt yükümlülükleri m.5/2(ç), uyuşmazlıklarda hakların korunması m.5/2(e), kötüye kullanımın önlenmesi ölçülü biçimde m.5/2(f) hukuki sebeplerine dayanır. Destek talebi ve yanıtlar, ilgili sözleşmenin yürütülmesi veya hakkın kullanılması için işlenir. İşlem e-postaları pazarlama izni anlamına gelmez.

Kartlı ödeme seçildiğinde sipariş numarası, tutar/sepet, ad-soyad, e-posta, telefon, adres ve IP bilgisi ödeme hizmetinin sağlanması ve işlem güvenliği için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye aktarılır. Kart numarası ve CVV doğrudan PayTR’nin formuna girilir; Bunomi sunucusunda veya destek kayıtlarında saklanmaz. Mevcut sürümde kayıtlı kart özelliği sunulmaz.

Havale/EFT’de banka, alıcı hesabı, tutar ve sipariş referansı kullanılır. Bildirim formundaki gönderen adı, tarih, tutar ve isteğe bağlı işlem referansı yalnız banka hareketiyle eşleştirme amacıyla işlenir. Dekont, kart bilgisi veya kimlik belgesi yüklemeniz istenmez. Bildirim manuel onaylanır; tek başına ödeme onayı değildir.

Teslimat için gerekli ad-soyad, telefon ve adres Yurtiçi Kargo’ya; mali yükümlülükler için gerekli bilgiler yetkili muhasebe/fatura hizmet sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kurumlara amaçla sınırlı aktarılabilir. Destek kayıtları Türkiye’deki uygulama veritabanında tutulur; e-posta bildirimleri noreply@bunomi.com üzerinden gönderilir. Alıcının posta sağlayıcısı ve info@bunomi.com için kullanılan Google Workspace ayrıca veri işleyebilir. Türkiye’de barındırma tek başına tüm aktarımların Türkiye içinde kaldığı anlamına gelmez.

Sözleşme, ödeme ve destek kayıtları ilgili işlem, yasal saklama ve uyuşmazlık süreleriyle sınırlı saklanır; erişim görevle sınırlıdır. Gereksiz kart, kimlik, sağlık veya üçüncü kişi bilgilerini destek mesajlarında paylaşmayın. Haklarınızı aşağıdaki başvuru kanallarıyla kullanabilirsiniz.

Kapsam ve amaç

Bu Gizlilik Politikası, https://bunomi.com adresinde yer alan internet sitesi (“Site”) ile Bunomi markası altında sunulan talep formları, bilgilendirme kanalları ve dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Politikamız; şeffaflık, ölçülülük, amaçla sınırlılık ve veri güvenliği ilkeleri çerçevesinde hazırlanmıştır. Siteyi ziyaret etmeniz, form doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde bu politika uygulanır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Bunomi markasıyla Site’yi işleten BUNOMİ KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.

Adres: Yahyakaptan Mah. Akasyalar Cad. B Blok No: 24/1 İzmit / Kocaeli. MERSİS: 0190165053800001. KEP: bunomi.kimya@hs01.kep.tr.

Başvuru, bilgi talebi ve hak kullanımları için iletişim adresi: info@bunomi.com.

Toplanan veriler

İşlediğimiz veriler, etkileşiminizin niteliğine göre değişir. Zorunlu olmayan alanları doldurmamayı tercih edebilirsiniz; ancak bazı hizmetler asgari veri olmadan sunulamaz.

Doğrudan sağladığınız veriler

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon veya tercih ettiğiniz iletişim bilgisi
Talep içeriği: sipariş/numune/bilgi talebi metni, proje açıklaması, ürün tercihi
İletişim kayıtları: e-posta veya form aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar
Üyelik: hesap e-postası, ad-soyad, kaydettiğiniz teslimat adresleri ve telefon; şifreniz yalnız geri döndürülemez özet olarak saklanır

Otomatik toplanan veriler

Teknik günlük verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, erişim zamanı
Kullanım ölçümü: yalnız çerez onayı verirseniz Microsoft Clarity aracılığıyla sayfa görüntüleme, tıklama, kaydırma ve maskelenmiş oturum kaydı. Form alanları ile hesap, ödeme ve sipariş sayfalarının içeriği kaydedilmez. Reklam pikseli kullanılmaz.
Çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen tanımlayıcılar (ayrıntılar için Çerez Politikası)

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir.

Talep, sipariş ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin kurulması/ifası veya sözleşmenin kurulması öncesi adımlar)
Müşteri ilişkileri, iletişim ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi (meşru menfaat / açık rıza gerektiğinde açık rıza)
Site’nin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik altyapının işletilmesi (meşru menfaat)
Site kullanımının ölçülmesi ve deneyimin iyileştirilmesi (Microsoft Clarity ile, yalnız çerez onayınız varsa: açık rıza)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması (kanuni yükümlülük)

Aktarım

Site ve veritabanı Türkiye’de Radore altyapısında barındırılır. Destek e-postaları Google Workspace üzerinden yönetilir; e-posta iletişimi, alıcının posta sağlayıcısını da içerir. Çerez onayı verirseniz kullanım ölçümü verileri Microsoft Clarity aracılığıyla Microsoft Corporation’a (ABD) aktarılır; onay vermezseniz bu aktarım yapılmaz. Harici form iletimi kullanılmaz.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK ve ilgili ikincil düzenlemeler çerçevesinde gerekli güvenceler sağlanır. Verileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

Saklama süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama yükümlülükleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Talep ve iletişim kayıtları: sürecin tamamlanması ve olası uyuşmazlık süreleri boyunca
Analitik ve günlük verileri: güvenlik ve performans ihtiyaçlarıyla orantılı makul süre
Çerez verileri: ilgili çerezin ömrü ve tercihleriniz doğrultusunda

Güvenlik

Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşasına karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Buna erişim kontrolü, güvenli iletim, yetki sınırlaması ve hizmet sağlayıcılarının sözleşmesel yükümlülükleri dahildir.

İnternet üzerinden hiçbir veri iletiminin mutlak güvenli olduğu garanti edilemez. Hesap veya iletişim bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin de sorumluluğunuzdadır.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Hak başvurularınızı info@bunomi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, kimlik teyidi sonrasında mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.

Çocukların gizliliği

Site, 18 yaş altı kişilere yönelik tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamayız. Böyle bir veri işlendiğini fark edersek makul süre içinde sileriz.

Politika değişiklikleri

Bu politika, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm Site’de yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun şekilde bilgilendirme yapılabilir. Site’yi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.